个案提示：天津少年张潇艺不幸坠楼身亡。经警方调查，孩子是因沉迷网络不能自拔而结束了生命，可父母怎么也不相信13岁的儿子竟会听从“魔兽”召唤，自愿走出24楼顶层电梯……央视记者以采访该案获悉的第一手资料，与心理专家一起探讨迷网少年的死亡真相。

　　1、四封遗书和八万字网络笔记

　　2004年12月27日，是张潇艺父母永远心痛的日子。这对中年丧子的夫妇，至今还不能走出悲伤的阴影。那天早晨，儿子是6：30去学校上课的。到7：00刚过不久，夫妇俩也像往常一样准备上班。就在这时候，警察却找上门来，带来了儿子的死讯。如遭劈雷的夫妇俩怎么也不相信这是真的。而警察再次郑重地告诉他们，13岁的张潇艺从24楼顶层跳楼身亡。当时他们就懵了，哭了。张潇艺家就居住在这一栋有着24层高的塔楼里，但他们无论如何也不能相信，半小时前走出家门还活蹦乱跳的孩子，怎么转眼间就不在了。

　　从电梯监控录像中，我们看到张潇艺早晨离家后的画面资料是这样的：6∶56张潇艺走进了电梯，但他没像往常一样往下走，而是直接按了24层。当电梯到达顶层时，张潇艺似乎有片刻犹豫，随后就低下头走出了电梯。此后就是闪白的空镜。这最后犹豫的瞬间，表明张潇艺是依恋生的世界的，那究竟是什么力量促使他走出电梯，然后从这最高层坠落下去的呢？警方从顶楼平台上仔细搜索，并没有发现任何他杀的迹象。倒是发现了张潇艺自己留下的四封遗书。而令人费解的是，这四封遗书没有一封是写给父母的，遗书中谈到的大部分是游戏，关于父母，关于他周围真实世界里的事情，几乎一点都没写。他提及的是些奇怪的名字，比如写道：“我崇拜的是SHE守望者。他们让我感受到了一种快乐的感觉。”还写道：“我有三个知心朋友：大地安、泰蓝德和复仇天神。”记者了解到，这是张潇艺生前最喜欢玩的一款网络游戏，名叫《魔兽争霸》，是最近刚推出的3D效果非常强的游戏，一般玩的人很容易上手，也很容易入迷。而张潇艺提到的那些奇怪的名字，就是这游戏中的角色。

　　在张潇艺的遗物中，父母又有了非常惊奇的发现，在学校语文写作很一般的儿子，居然写了一部根据网络游戏《魔兽争霸》改写的小说《守望者传》。小说并没有完成，却写满了七个笔记本，大约八万字，以流利的文笔，描写了一个并不存在的虚拟世界……其故事情节和人物与《魔兽争霸》如出一辙。张潇艺在其中扮演的角色，就是他所崇拜的大英雄SHE守望者。他很满足在那个虚拟世界里，成为一个无所不能、无往不胜的大英雄。而在遗书中，张潇艺又恰恰写出了自己的极端消沉与自卑。他在遗书中有这样一段话：“我是个没用的垃圾，光会让他们失望，立下的誓言许多都完不成，来世如果我还是人，我一定会是最好的孩子……”看起来，张潇艺对自己很失望，他提到的许多誓言都完不成。那么，他都立下了哪些誓言？是谁让他立下这些誓言？又是谁逼着他完不成誓言就要从自己居住的24层跳楼去死呢？央视记者李晶晶说，我看过这个孩子的遗书和网络笔记《守望者传》。特别是网络笔记，完全不像是一个初中孩子写出来的。我当时就有这样的感觉：可能他父母或其他外界的人，只看到这孩子写的是打打杀杀，其实不完全是。他写了自己对这个世界的感觉。他描写了大家相互间应该怎么去团结，去进行下一个战略。然后，每一个战略大家应该怎么去做。他写的这些东西，就好像他是这个世界的主导者，他想让世界按照他想要的样子去发展。我们不明白这么一个13岁的孩子，怎么会把一个并不存在的虚幻世界写得那么清楚而生动逼真，实际上他每天玩这个游戏，每天都在感受他的世界。他个人的精神生活已完全与他虚拟出来的世界融在一起了，甚至离开网吧、离开电脑时，他脑子里也全是这些东西，他每天生活在虚拟的世界里。

　　那么，在张潇艺走上24层电梯，在最后跃出那座高楼之前，他的生活究竟是怎样的呢？这之前是否发生了什么事情呢？

　　2、人兽世界的无形争夺战

　　央视记者通过对他父亲的采访了解到，在张潇艺最后背着书包上学前的一天，他又和另一个同学一起泡在网吧。当时他父母满天津到处找，没找到他上网的点。是另一个同学的家长找到了自家孩子，也把张潇艺给送回家来。父亲看到他的时候，他已在网吧呆了36个小时，特别疲惫。父亲说，当时特别想打他，但看到孩子差不多两天没吃饭了，脸特别黄，睡眼朦胧的样子。然后背着一个书包，特别疲惫地站在那里，心里说不出是什么滋味，也不忍心再打他了。随后，张潇艺的父亲叮嘱儿子赶紧洗一洗身，然后一起去外面吃饭。饭前，儿子说要写作业，看他站在那儿写作业，父亲很奇怪，说你写作业干嘛不好好写，要站在那儿写呢？儿子说不行，我如果坐着写作业的话，肯定就睡着了。已经疲惫到这种程度，当晚七点半，张潇艺就早早上床睡觉了。这之后一直没离开家，也没发生任何事情的张潇艺，怎么第二天去上学时就自杀了呢？

　　记者了解到，张潇艺从小学到初中的整个阶段，他的学习成绩一直非常好。进初中以后，老师也挺喜欢他。但从迷恋上网络游戏后，他就不断逃课。背着父母和老师，经常去游戏厅上网。当父母和老师发现张潇艺的变化后，也一而再再而三地说他，却没什么效果。他也不断认错，不断向父亲承诺说，我需要改正，而且还写下承诺书，觉得自己做了不该做的事情。但网络游戏太让他入迷了，他完全泡在网吧里已经欲罢不能了。浙江有一个孩子，比张潇艺泡网时间还长。他迷恋网络游戏已经三年多，完全辍学。十天十夜泡在网吧里，吃住全在里面。当妈妈整个城里找完后，终于找到他那儿，在他的后面站了两个小时，他竟然完全不知道。妈妈把他带回家，给他做好饭菜让他吃。他非常内疚，哭着脸说一定要改正，然后写保证书，写完不出三天，又跑网吧里去了。他爸爸妈妈又开始满城去找他。

　　北京著名心理学家杨凤池教授分析说，网络成瘾的人，在某种程度上是一种新型的毒品成瘾。在这些人的内心深处，觉得自己在现实的真实世界里，是缺少快乐、缺失成就感、缺少爱和关注的，他们压抑了许多的不满、郁闷和愤怒，又不能够到现实世界里去宣泄。于是，就要找到一个宣泄口，网络就是可以让他们的压抑得到宣泄的途径之一。他们发现在网络上找到了在现实中所没有的好感觉，这些好感觉又强化他们与现实世界的疏离。这就是好多网迷们为什么不吃、不喝、不睡，日日夜夜泡在网吧里过着折磨人的生活而不知其苦，反而自得其乐的社会原因。而像张潇艺这样一个从学习成绩很好的学生，变成了沉迷于网络游戏而无法自拔，最终投向“魔兽世界”的少年之死中，他到底在现实中缺失了什么？又从网络中得到了什么？似乎已无从考证。但我们了解到，当老师和家长发现他的情况后，也曾想过很多办法帮助他，那为什么没能把他从“魔兽世界”里拔出来呢？

　　其实，张潇艺的父亲在发现孩子上网后，也做了很多努力，来引开孩子的注意力。比如，他知道儿子爱打篮球，有一阵天天陪孩子一起打篮球；儿子爱唱歌，他也在家陪着孩子唱歌。而且，当他看到孩子一而再再而三戒不了网瘾时，也找了专家准备带孩子去求助。遗憾的是，还没实施这一步。

　　大多数家长也和张潇艺的父母一样，心里着急却束手无策。因为家长们对游戏不熟悉，所以没办法去了解，也找不到与孩子沟通的适当方式，更缺少对孩子内心世界的了解，对他们成长过程中种种生理和心理变化带来生活上的影响不能很好把握，管教就难免失当。比如，家长往往看不到孩子精神健康亮出警告的红灯。其实，我们判断一个人精神健康的水平，就看他是否有很好的现实感，是否与现实有很好的接触。也就是说，如果一个人脱离现实，每天生活在自己想象的世界里，经常幻想着他的生活，他的精神健康就亮起了红灯。

　　3、专家支招：家长不妨看看蛋壳里的世界

　　在数量非常多的青少年沉迷于网络游戏的事实中，像张潇艺这样的人生悲剧可能是比较极端的个例。那为什么青少年会如此沉迷于网络游戏呢？

　　专家认为，我们用理性思维和认知的评价模式来看，世上任何事物都有其两面性（甚至多重性）。网络本身是现代化的、便捷的信息交流和娱乐的一个手段，不否认它有积极的功能，但心理健康领域里有一个特别强调的词汇，就是度的概念，过犹不及。任何事情推到极端、极致，都将走向反面，所谓物极必反。比如看书、下棋，都有看书看成书呆子，下棋下疯了的人。网络游戏也一样。有人说，平时压力过重，在游戏中能找到一种解脱，可以满足在现实世界享受不到的待遇。比如名誉、成就感、自由。像张潇艺这样13、14岁的孩子，本身就有逆反心理，不愿意与家长交流，与自己的同龄人交流，再加上教育方法有问题，比如家长或老师主动要与孩子说话，也就是你要好好学习，不能玩，让孩子感受不到情感上的交流与沟通，无论在家或在校，他（她）都体会不到某种亲情的、关注性的互动。就像一个蛋壳，把家长和孩子隔在两个世界了。家长没兴趣去看蛋壳里面的世界，孩子也没兴趣到蛋壳外面看看家长到底想什么。家长和我们周围人还有一个错觉，认为是网络把我们和孩子隔开的。实际上，应该看到是在我们和孩子之间，缺乏真情互动的基础上，他们才把自己关到壳里去的。有不少家长，前期忽略了很多自己的问题，到孩子真正出现问题时，没办法了，就想很多办法来补救。其实孩子小时候，就对你这种方式很反感，比如孩子上网看了很有意思的东西，特别兴奋地过来说，爸爸妈妈，这东西特别好玩，而这时候如果家长特别不屑一顾，说哪儿好玩呀，走开走开，我还有很多工作，你自个儿玩去吧。那孩子兴奋的心情马上就给泼了凉水。显然，是你家长替他（她）把这个教育之门关上了，你把孩子推给了网络，推给了别的东西。那孩子一而再再而三来找你，你都说工作忙，你自己玩，那好，到第四次他（她）就不来找你了，直接去找网络，去找其他喜欢的东西了。等到你想把门打开时，这门已经关得很严了，没法打开了。

　　不可否认，张潇艺的爸爸是很爱这个孩子的，也做了很多工作，但这孩子可能存在某些精神上的缺陷。而这种缺陷，对于不是从事心理专业的父亲来说，是想扭转也扭转不了的。但即便如此，假如父亲在孩子很小的时候，就从繁忙的工作之余，开始对儿子更多关注，成为儿子特别亲密的朋友，他的某些精神缺陷也会在刚冒出头来时，就有所了解，可以采取针对性的措施，早发现，早处置，结果肯定要比现在理想。所以，通过这个节目，我们很希望给家长们一些帮助，让我们知道去懂得孩子们的需要，尤其当孩子的精神健康已经发出红色信号，他（她）渴望与家长一起分享快乐、分担烦恼时，千万不要拒绝他，不管他（她）以什么方式，哪怕是以你父母最讨厌、最恨之入骨的网络游戏，他（她）要在这个世界中与你分享一些东西时，你也不要拒绝。家长不妨看看孩子蛋壳里的世界，才有可能将孩子带往最美好的现实世界。