陈小梅（高校心理咨询师）

　　一个大二女生，自私自利还有很强的攻击性，无法和舍友相处，一年多时间里换了七八间宿舍，最后还是被赶出来。这种人际关系适应不良者在高校校园里并不少见，他们需要专业心理咨询师提供改善人际交往的方法与技巧，更需要周围人对他们的爱与关注。

　　谁都不喜欢她

　　小A出身农民家庭，家中有父母及一个弟弟，她从小学到初中毕业，成绩一直在班上名列前茅，优越感较强。但进入高中后，感觉学习较吃力，一度成绩下降，心情十分烦闷，甚至情绪难以自控，不想继续上学，在家人不同意的情况下，自作主张休学一年，后考入大学。

　　小A自进入大学以来，与宿舍其他同学难以共处，一年多时间里已换了七八间宿舍，每次共处时间一般不到两周，就开始与他人对立，以致矛盾重重，最终暴发冲突。但冲突的起因都是一些小事，如东西摆放的位置，开关门的声音，作息时间的不一致，等等。每次冲突都是小A作为甲方，其余七位同学作为乙方，并且乙方七位同学都一致讨厌她，不愿与之共居一室，认为与小A在一起特别难受，紧张，压抑。

　　再一次被舍友赶出

　　今年“五一”，小A又与宿舍其他同学闹矛盾了。我来到小A的宿舍，她正独自坐在床上，披头散发，一言不发，其余七位女生哭成一团。原来，凌晨一点多，小A用手机接电话一个多小时，而且大声嬉闹，室友提醒她不要违反宿舍公约，她却无动于衷。早晨大家都起床了，她还在睡觉。上午9点，一位同学放音乐，她就破口大骂：“神经病，二百五，去死。”同学回嘴，她竟跳下床冲过去打人，并对其他同学的物品又摔又砸。大家一致强烈要求刚搬过来一周的她立即搬出去………

　　小A见我来了，眼巴巴地望着我。对这个屡犯众怒的女孩我不由心生怜悯，对辅导员说，就让小A搬到我宿舍与我同住好了。我知道这样做违背了咨询原则，但从目前学校的条件出发，为了更好地帮助小A，我破了这个例，这样也就深入地了解了她，同时也获得了她的信任，她有烦恼与困惑随时都会找我。

　　每天绞尽脑汁对付室友

　　在一次交流中，小A愤愤地说：“我觉得七位室友总是联合起来欺负我，我一个人孤军作战，但我一定不能示弱，不能服输，她们有什么资本欺负我？我要与她们斗到底！我每天都要绞尽脑汁思考如何对付室友，脑细胞都不知死了多少。”在我开导之后，她的声音低了许多：“我晚上睡不好，第二天没有精力听课，作业不会做，学习成绩下降，体重也减轻不少。我很烦恼，她们搞得我心力交瘁，我觉得自己好无能，怎么办？”她问我，声音里透着无助。

　　分析：与家庭暴力有关

　　很显然，在小A身上存在着人际关系适应不良的问题，她是一个具有高攻击性问题的学生。小A说小时候有一次与弟弟争执，父亲用很粗的棍棒打她，左尺骨被折断，快愈合时，与母亲发生口角，母亲动手，左尺骨再次移位。具有高攻击性的问题学生通常是在不正常的家庭环境下长大的，他们通常生活在一个家庭冲突频繁的环境，家庭成员总是在责备、威胁、激怒其他家庭成员。这些学生在家里受到不可抗拒的负面待遇，使得他们常常不相信别人，并有很强的敌意归因偏差。

　　小A对自己错误观念偏执顽固。例如：我建议她站在别人的角度上考虑问题，多帮助别人，她认为那样很傻，她不可能做活雷锋；我建议她在发生非原则性问题的人际冲突时，退一步海阔天空，她认为那样做等于示弱，那样做使她感到生不如死。

　　像小A这样的人际关系适应不良者在高校校园里并不少见，他（她）们的内心深处也常有要改变自己的强烈愿望，只是苦于不知如何改变，他们需要心理咨询师为他们提供改善人际交往的方法与技巧，更需要心理咨询师对他们的爱与关注。

　　学会信任和尊重他人

　　不信任他人是人际关系适应不良者的通病，矫正它的最有效办法是咨询师先公开接受来访者的不信任，然后逐渐通过行动证实自己是值得信赖的。因此，在共处的过程中，我先给小A无条件的积极关注，让她体验到爱，体验到温暖，体验到自信，再调整她的认知。

　　另外，我向小A介绍了另一位来咨询的女孩，那个女孩乖巧善解人意，恰好能与小A互补。不久，她们就成为了好朋友。小A常向我提起这个好朋友，我抓住机会，对比她们行为的区别，建议她学习好朋友行之有效的人际交往方式。

几个月过去，小A有了明显的变化，她顺利地通过了计算机与英语的等级考试，在处理人际关系问题上，她有了反省的思维，认识到自己的不足，并虚心向别人请教，还主动到窗体顶端

窗体底端

图书馆借了青年交际指南丛书。最近，她又加入了校大学生心理健康协会。