1. 不要一个人去解决问题
2. 和你担心的人谈谈
3. 和对方讨论你可以怎样帮助
4. 如果他们不想得到帮助呢？
一个人有危机并不意味着 TA 准备好了接受帮助。如果他们拒绝寻求帮助，请牢记以下原则：
◍ 尽量保持冷静。用自己的愤怒来回应他们的愤怒可能会降低而非提高他们得到帮助的可能性。
◍ 将眼光放长远一点。仅仅因为他们现在还没有做好准备，并且不愿求助，并不意味着他们将来不会。这一原则的前提，是没有紧急情况会发生，比如说自残风险。
◍ 保持支持。确保对方知道你的爱和基本的积极态度，无论他们是否得到你认为他们需要的帮助，你都会爱他们、支持他们。
◍ 记住，最终的决定在他们手中。我们很不愿看到我们关心的人得不到帮助。要留意类似“他们必须得到帮助”或“我必须说服他们寻求治疗”这样的想法。你能做的最好的事情，就是鼓励他们照顾好自己。即使对于孩子，也应让他们觉得自己参与了决策过程。
◍ 照顾好自己。在你所爱之人的危机中，你也可能需要额外的支持。去寻找你最亲近的人的陪伴。如果你认为有帮助的话，不要犹豫去寻求心理咨询。一个对你很了解的咨询师可能会指导你如何处理你所爱之人的危机。
